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2021.06.12

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パレート図

左掲はお客様を売上順に並べたパレート図。
恐竜の姿に似ていいます。
SAとランクする一握りのお客様のウエートが高く(首)
A・Bのランクする中堅のお客様のリピート取引で経営が安定(胸・胴)
Cランクのお客様が圧倒的に多く改善課題が大きい(尾)
と言えます。
Cランクに今後伸びるお客様がありますが、確率も非常に低い。
A・Bランクのお客様に「VIP化プログラム」で戦略的に営業して売上と粗利を大きくする必要があります。
弊社は2つのマーケティングで既存深堀と新規開拓を支援しています。

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