なぜ、システムなのか?
世の中はDX(デジタル変革)に着手した企業が勝ち残るという流れですが、
業務改善を進める際にシステムを活用する事も重要な視点です。
システムとは「個々の要素が相互に影響しあいながら、全体として機能するまとまりや仕組みのこと」
つまり、プロセス間をデータで連携して組織効率を高めます。
その為にはビジネス・プロセス・リエンジニアリング(BPR)の視点がポイント
営業分野を分解すると
に分解する事ができます。
SFA戦略はこのBPRがポイントです。
弊社は「形は心を動かす」の信念でマーケティングを担当しています。
時流はSNSですが、弊社はメディアMixで
・企業なら100%普及しているFaxマーケティング
・新規開拓に適したHTMLメールによるマーケティング
・情報をリンクするHPのメンテナンス
・ターゲットを抽出するListA
という体制でNASAマーケティングを展開しています。
業務改善と同時並行で情報発信してビジネス時計を速めています。
そして、オリジナルな視点で開発したシステムは
左掲のように大阪府から経営革新計画として承認されています。
評価を受けたユニークポイントは、
SP:レスポンスで得た案件(日報)
PP:見積中の案件(エクセル)
受注残:納品前の案件(販売管理)
実績:納品された案件(販売管理)
と各フェーズがシステム的にバラバラになっているのを
これを一気通貫のシステムにして
売上=実績+受注残+PP+SP
営業の全工程を把握できるようにした事です。
営業管理で重要なポイントは変更可能な
受注残:納期を早める事が可能
PP:ネックを解決すればクロージング可能
SP:案件をブレイクダウンして該当商品を提案)
の3つです。
適切なアドバイスでビジネス速度を速める事が重要です。
SP
案件登録で共有化(ニーズはあるが詳細が決まっていない)
⇒アドバイスして提案活動をサポート
PP
案件から見積書提出(詳細が決まって見積書作成)
⇒条件変更で受注促進
受注残
見積から受注した案件の内、未納の物
⇒仕入先・製造先に納期督促で納品を早める
売上
納品検収が終わった受注案件
SP:
複数の仕入先等に案件を通知して提案・見積を要求するシステム
(Faxまたはメールで自動化)
PP:
見積回答を見積フォームに自動反映してSPから削除、PPに登録
(見積書の変遷を可視化)
受注残:
見積データから受注処理を行う
(商品・数量・単価・納期)
売上:
納品で自動計上
1
大手企業の社内品番を転換テーブルで自社品番に翻訳して
複数の仕入先等に案件を通知して提案・見積を要求するシステム
(Faxまたはメールで自動化)
バーコードを付加した発注書で受入処理を早める
棚番号で在庫場所を明示
出荷伝票のバーコードと棚表示バーコード及び出荷者バーコードで
出荷ログを残す⇒出荷ミスをなくす
納品書で受注残を消し込む
翻訳を自動化・バーコード化で「誰でも出来る」を実現
2
図面番号と見積金額・加工工程・治具をデータベース化
次に加工図面が来た際に枝番チェックで設計変更の有無を確認
次回見積に反映
治具などの有無を表示
見積精度向上と作業指示書・付帯する治具などを表示指示する
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