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2021.05.20

近代中小企業

「頼まれ事」=「試され事」

昨日、中小企業家同友会の合同例会がZOOMであった。

報告者は(株)三興ポンプの原口社長。

4代目社長の苦労話の中に

・経営指針書は書いてもうまく行かない

・ポンプは装置産業の心臓だから使命は高い

・人身事故

などを話された。

その中で「頼まれ事」=「試され事」という言葉が心に光りました。

同友会活動の世話をされた時に先輩から教わったそうです。

しかし、ビジネスはリピート商品だけでは発展せず、お客様の「こんなん」という一言から発展の芽が出る場合が多いのです。

無茶に思える「こんなん」を受容して「必死のパッチ」とおっしゃっていましたが、無心になって努力すると新しい道が切り拓かれるのです。

「創発進化」とも言いますが、思いがけない事から発展する事が多いのです。

テーブル討論のテーマは「存在意義とは」。

観念的で難しいテーマだが、原口さんの「頼まれ事は試され事」が答えの一つと思うのです。

「頼まれる」という事がない存在感は非常に淋しいですね。

頼まれて応えた事で信用が大きくなるのです。

私は、「信用」=Σ(実績)と公式化していますが、「実績」にも「リピート」と「新規」があるのです。

「リピート」は天地自然の理で必ず縮小するので、

「新規」の実績が増えないと先細りになるのです。

ビジネスも個人的な人間関係も同じ。

「頼まれ事は試され事」を肝に銘じたいです。

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